গোপনীয়তা নীতি

jdb গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jdb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

jdb-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পাবে না। jdb-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

jdb কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। jdb আপনার এই অধিকারকে সম্মান করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jdb নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকির বাইরে অন্য কুকির জন্য আপনার অনুমতি নেওয়া হয় । jdb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ম্যানেজমেন্ট সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

jdb আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-সম্মত নীতির আলোকে তৈরি, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
jdb-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা

jdb (https://jdb.cx) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") jdb এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার স্বচ্ছ চুক্তি।

jdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jdb তার সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, সেশন সময়, বেটিং তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে

উপরের তথ্যের বাইরে jdb আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সমস্ত তথ্য সংগ্রহ স্বেচ্ছামূলক এবং আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকতে পারেন — তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্যের ব্যবহার

jdb সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী KYC ও AML নিয়ম মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা যোগ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করতে।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে।

jdb কখনোই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো তথ্যের সর্বনিম্ন ব্যবহার নিশ্চিত করা — অর্থাৎ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করা।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। jdb-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jdb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিরবচ্ছিন্ন সিস্টেম মনিটরিং — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ — নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে jdb সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্যগত অধিকার

jdb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jdb কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

jdb শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট — নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা — সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ অপরিবর্তনীয় এবং নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jdb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষ ণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jdb-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jdb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা উচিত। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল ঠিকানা
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

jdb-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। jdb কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

jdb সরাসরি কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এছাড়া এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে jdb তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে, আপনাকে সতর্ক করে এবং ক্ষতি সীমিত করতে পদক্ষেপ নেয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

নিরাপদ পরিবেশে jdb-তে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় jdb সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English